Política de Privacidad Oficial

1. Información que Recopilamos y Finalidad

1.1 Archivos Multimedia y Almacenamiento Local (SAF / Medios)

Cuando seleccionas carpetas o videos, la app obtiene permisos directos del sistema operativo para decodificar y renderizar los fotogramas en pantalla mediante aceleración por hardware con AndroidX Media3 / ExoPlayer.

Destino de los datos: Memoria y almacenamiento local para reproducción, sesiones y exportación. El casting usa HTTP autenticado por sesión en la red local, sin TLS; los streams HTTP que agregues tampoco se convierten en HTTPS. Las conexiones de autenticación, compras, anuncios y diagnóstico con sus proveedores utilizan sus canales HTTPS. No afirmamos cifrado de toda transmisión de la app.

1.2 Autenticación de Usuario (Opcional)

Si inicias sesión voluntariamente con Google One-Tap Sign-In (Firebase Authentication), recopilamos de forma segura tu identificador único de usuario (UID de Firebase), nombre público, correo electrónico y foto de perfil.

Finalidad: Gestionar tu cuenta, licencia y dispositivos autorizados (hasta 3 dispositivos vinculados). La reproducción local admite Modo Invitado; las funciones disponibles dependen del plan y del dispositivo.

Las operaciones de cuenta y dispositivos pasan por un servicio HTTPS en Cloudflare Workers. Para verificarlas procesa el identificador de cuenta, tokens de autenticación y de App Check, identificador/modelo del dispositivo y dirección IP de la conexión. El servicio guarda los registros necesarios en Firebase y no recibe tus videos ni fotografías. No añadimos los tokens ni el contenido de las solicitudes a los registros de la aplicación.

1.3 Compras y Suscripciones (Google Play Billing / RevenueCat)

Gestionamos las transacciones exclusivamente mediante Google Play Billing y RevenueCat. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni cuentas bancarias; dichos datos son procesados directamente por Google Play.

Para validar y restaurar la suscripción mensual, anual o la compra de por vida, estos servicios procesan identificadores de usuario, productos y comprobantes de compra, junto con su estado y fechas. Son datos asociados o seudónimos, no se describen como anónimos. Consulta las condiciones de planes y recompensas.

1.4 Anuncios Recompensados Opcionales (Google AdMob)

En las versiones con esta modalidad, puedes elegir un anuncio recompensado para habilitar una exportación 1080p de hasta 30 segundos sobre una composición gratuita con fuentes locales compatibles. No concede tiempo ni acceso PRO general. AdMob procesa identificadores de dispositivo/publicidad, dirección IP, información técnica e interacciones con anuncios según su configuración, con las opciones de consentimiento UMP que correspondan. PRO no requiere ver anuncios. UMP no controla la preferencia de informes técnicos de fallos.

Permiso local de exportación: Guardamos en el almacenamiento privado de la app un identificador aleatorio de la recompensa y el estado de un único permiso pendiente para evitar la doble acreditación. No contiene tus videos ni se convierte en una compra o un perfil de cuenta. El permiso se consume al guardar el MP4; se conserva ante fallo o cancelación para reintentar. El último identificador queda para impedir duplicados. Borrar los datos de la app o desinstalarla elimina estos registros; no se sincronizan con otro dispositivo. Los pases PRO anteriores conservan su vencimiento local, sin nuevas concesiones de tiempo.

Puedes rechazar el anuncio y continuar con las funciones gratuitas. Cuando el proveedor ofrezca opciones de privacidad publicitaria, puedes revisarlas desde la app. El uso de esta recompensa se detalla en los Términos y Condiciones.

1.5 Diagnóstico opcional y soporte

En Ayuda puedes activar o desactivar informes de fallos de Firebase Crashlytics. Están desactivados por defecto y en compilaciones de desarrollo. El cambio de envío se aplica al volver a abrir la app. Los mensajes y excepciones que registra la app se filtran para excluir rutas, URLs, credenciales y datos de cuenta; no se añade el UID de tu cuenta a Crashlytics. Firebase también procesa información técnica e identificadores de instalación, por lo que estos informes no se describen como anónimos. Google Analytics está desactivado en este candidato.

El informe de soporte se prepara localmente con versión, modelo, memoria, códecs y eventos técnicos filtrados. Si eliges compartirlo, puedes revisarlo en tu cliente de correo antes de enviarlo. Las notas que escribas y el mensaje que envíes forman parte de tu solicitud de soporte.

2. Terceros y Proveedores de Servicios

3. Integración Oficial de YouTube (IFrame Player API)

MultiScreen Video Studio permite visualizar videos de YouTube mediante la API oficial IFrame Player de YouTube en un contenedor WebView nativo optimizado.

En cumplimiento con las Políticas de Desarrolladores de YouTube y Google Play:

• No se ocultan, alteran ni bloquean logotipos, marcas ni controles oficiales de YouTube.
• No se permite la descarga ni almacenamiento local de videos de YouTube.
• El reproductor se detiene automáticamente cuando la aplicación pasa a segundo plano o se apaga la pantalla, prohibiendo cualquier reproducción no autorizada en background.
• El uso de YouTube dentro de MultiScreen Video Studio está sujeto a los Términos de Servicio de YouTube y la Política de Privacidad de Google.

4. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos (GDPR, CCPA, LGPD)

Reconocemos y garantizamos el pleno ejercicio de tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como el derecho al olvido según el RGPD de la Unión Europea y la CCPA de California:

• Eliminación In-App: En Perfil de Usuario > Eliminar cuenta y datos se solicita una nueva autenticación y se registra un trabajo de borrado en el servidor. La aceptación de la solicitud inicia un proceso con reintentos; no significa que todos los proveedores hayan terminado de eliminar datos.
• Alcance y conservación: El proceso contempla cuenta Auth, documentos de usuario/cuota en Firestore y perfil asociado de RevenueCat. Los trabajos pendientes se conservan para ejecutar y reintentar la baja. Al completarse, el comprobante deja de contener el UID y se programa su eliminación a partir de siete días mediante una limpieza periódica; puede demorarse por cola o fallos. Registros técnicos de proveedores y transacciones pueden tener retenciones propias u obligaciones legales. Los videos, sesiones y permisos locales no se borran del dispositivo por la solicitud de baja; puedes eliminar los datos locales desde Android.
• Suscripciones: Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de Google Play. Puedes gestionarla en Google Play.
• Eliminación Web: Si no tienes la app instalada, puedes solicitar el borrado permanente a través de nuestra Página Oficial de Eliminación de Cuenta o por correo a soporte.multiscreen@gmail.com.

5. Privacidad de Menores de Edad (COPPA / GDPR-K)

MultiScreen Video Studio está destinada a creadores, deportistas, editores y usuarios generales a partir de los 13 años. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años. Si detectamos datos proporcionados por un menor sin autorización de sus tutores, los eliminaremos de forma inmediata.

6. Contacto

Para consultas, ejercicio de derechos o soporte técnico:

• Responsable: Guido Andres Pellegrini — MultiScreen Video Studio.
• Correo Oficial de Privacidad y Soporte: soporte.multiscreen@gmail.com
• Sitio Web Oficial: https://multiscreen-video-studio.web.app